Política de privacidad

Versión 2026-11-02. Esta política explica cómo trata Sarif los datos personales de las personas que visitan sarif.es y de quienes crean una cuenta para usar la plataforma. Los datos de los clientes de cada tienda los trata el comerciante como responsable; Sarif solo actúa como su encargado (ver el Contrato de encargo del tratamiento).

Responsable del tratamiento

  • Responsable: SARIF DIGITAL SOLUTION
  • Registro de comercio: RCCM GN.TCC.2026.4.04097
  • Domicilio: Conakry, République de Guinée
  • Contacto de privacidad: contact@sarif.es

Qué datos tratamos

  • Datos de la cuenta: nombre, apellidos, email, contraseña (guardada cifrada), país, teléfono y empresa si los indicas, idioma, y la fecha y versión de las condiciones aceptadas.
  • Datos de uso y técnicos: dirección IP, navegador, registros de acceso y de seguridad, y las acciones que haces en el panel (por ejemplo, cambios en pedidos).
  • Datos de facturación de tu suscripción, si contratas un plan de pago.
  • Comunicaciones que nos envíes.
  • Si entras con Google, recibimos tu nombre, email y foto de perfil.

Para qué y con qué base legal

  • Prestar el Servicio y gestionar tu cuenta (registro, acceso, tiendas, soporte): ejecución del contrato.
  • Emails de servicio (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de pedidos, cambios en las condiciones): ejecución del contrato.
  • Facturación y obligaciones contables y fiscales: obligación legal.
  • Seguridad, prevención del fraude y del abuso, y mejora del Servicio con datos agregados: interés legítimo.
  • Novedades y comunicaciones comerciales de Sarif: solo si lo aceptas. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde tu cuenta o con el enlace de cada email.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa. Tras la baja, 30 días para que puedas recuperar o exportar tus datos; después se eliminan, salvo los necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación: hasta 6 años) o para atender reclamaciones mientras no prescriban. Los registros de seguridad se guardan un máximo de 12 meses.

Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio, con contrato de encargo y garantías adecuadas:

  • Proveedores de infraestructura en la nube: alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
  • Proveedores de red y seguridad: distribución de contenidos, protección frente a ataques y dominios propios de las tiendas.
  • Proveedor de envío de emails: emails de la plataforma.
  • Google: inicio de sesión con Google, si lo usas.
  • Proveedor de pagos de la suscripción, cuando contrates un plan de pago.

Puedes pedirnos la lista actualizada de estos proveedores en contact@sarif.es. También podemos comunicar los datos a autoridades cuando una ley lo exija.

Transferencias internacionales

SARIF DIGITAL SOLUTION está establecida en la República de Guinea y trata los datos conforme a la Ley L/2016/037/AN de la República de Guinea sobre ciberseguridad y protección de datos personales. Para prestar el Servicio usamos proveedores de infraestructura que pueden alojar o tratar datos en servidores situados fuera de Guinea; en ese caso exigimos por contrato un nivel de protección adecuado y aplicamos medidas técnicas como el cifrado. Puedes pedir más información en contact@sarif.es.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contact@sarif.es. Muchos datos los puedes cambiar directamente en tu cuenta.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes dirigirte a las autoridades competentes de la República de Guinea en materia de protección de datos personales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, aislamiento de los datos de cada tienda en la base de datos, control de accesos por roles, copias de seguridad y registro de actividad.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo comunicaremos por email o en el panel antes de que se aplique.